黑龍江經(jīng)濟網(wǎng)訊（顧蘭）大興安嶺地區(qū)行政公署公安局圖強森林分局圖強鎮(zhèn)派出所民警以耐心和智慧，一次次傾聽群眾訴求，一回回奔波協(xié)調(diào)，最終打開了勞資雙方心結(jié)，讓多年的勞動糾紛積怨煙消云散。
2025年5月，圖強鎮(zhèn)派出所民警在開展入戶走訪工作時了解到，轄區(qū)居民張某于2022年在某路橋建筑公司施工隊務工，但雙方事先并未具體商議勞動報酬，后因加班產(chǎn)生的工時費問題發(fā)生爭議。
接到求助后，民警迅速展開調(diào)查核實工作，多次與雙方當事人溝通調(diào)解，一方面從情理和事理角度出發(fā)，引導張某合理合法維護自身權(quán)益。另一方面積極向施工隊負責人耐心細致講解有關(guān)法律法規(guī)，協(xié)商解決問題。同時，依托“警格+網(wǎng)格”聯(lián)動機制，與社區(qū)網(wǎng)格長共同就工時費、工作安排等方面反復溝通協(xié)調(diào)，引導雙方換位思考，嘗試以更加平和、理性的方式來處理此次糾紛，但始終未得到雙方的回應。隨后，民警啟動人民調(diào)解程序，聯(lián)合鎮(zhèn)政府、司法所、社區(qū)、公安局法制大隊等相關(guān)部門協(xié)同發(fā)力，秉持公平、公正、合法的原則，從法理到人情，從案例到現(xiàn)實，循循善誘、層層深入，在多方共同努力下，雙方的態(tài)度逐漸有所松動，調(diào)解工作出現(xiàn)轉(zhuǎn)機。
最終，經(jīng)過五個多月的耐心細致疏導，雙方達成一致意見，握手言和，這場持續(xù)多年的矛盾糾紛得以圓滿化解。